iGobet Privacy Policy
Deze privacyverklaring beschrijft hoe iGobet uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze online casino- en sportweddenschapsdiensten gebruikt. Als onderdeel van New Tech Limitada, gevestigd in Costa Rica, nemen we uw privacy zeer serieus en handelen we in overeenstemming met internationale privacystandaarden.
Gegevensverzameling
iGobet verzamelt verschillende soorten persoonlijke informatie om onze diensten aan u te kunnen leveren. Deze gegevens worden verzameld wanneer u zich registreert, stortingen doet, of gebruik maakt van onze platform. We verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor het functioneren van onze casino- en sportbookdiensten.
Persoonlijke Identificatiegegevens
- Volledige naam en geboortedatum
- E-mailadres en telefoonnummer
- Woonadres en postcode
- Identiteitsdocumenten voor KYC-verificatie
- Bankgegevens voor stortingen en opnames
Technische Gegevens
iGobet Casino registreert automatisch bepaalde technische informatie over uw bezoek aan onze website. Deze data helpt ons onze dienstverlening te verbeteren en technische problemen op te lossen. De verzamelde informatie omvat uw IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en toegangstijden.
- IP-adres en locatiegegevens
- Browser- en apparaatinformatie
- Sessiegegevens en klikpatronen
- Spelgeschiedenis en weddenschapsactiviteit
Gebruik van Persoonlijke Gegevens
iGobet gebruikt uw persoonlijke gegevens voor verschillende legitieme doeleinden die verband houden met onze dienstverlening. We verwerken uw informatie om accountbeheer, betalingsverwerking, klantenservice en veiligheidsdoeleinden te ondersteunen. Daarnaast kunnen we uw gegevens gebruiken voor marketingdoeleinden, mits u hiervoor toestemming heeft gegeven.
Primaire Gebruiksdoeleinden
- Account aanmaken en beheren
- Identiteitsverificatie (KYC) en leeftijdscontrole
- Verwerking van stortingen en opnames
- Klantenservice via live chat en e-mail
- Naleving van wettelijke verplichtingen
Secundaire Doeleinden
Met uw uitdrukkelijke toestemming gebruikt iGobet uw gegevens ook voor marketingdoeleinden. Dit omvat het versturen van promotionele e-mails, bonusaanbiedingen en nieuwsbrieven. U kunt zich op elk moment uitschrijven voor deze communicatie via de afmeldlink in onze e-mails of door contact op te nemen met onze klantenservice.
- Gepersonaliseerde bonusaanbiedingen
- VIP cashback programma beheer
- Wheel of Fortune en Mission Wager promoties
- Nieuwsbrieven en spelupdate
Gegevensbeveiliging
iGobet implementeert uitgebreide beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Onze beveiligingsprotocollen worden regelmatig geüpdatet om te voldoen aan de hoogste industriestandaarden. We gebruiken SSL-encryptie voor alle datatransmissies en beveiligde servers voor gegevensopslag.
Technische Beveiligingsmaatregelen
- 256-bit SSL-encryptie voor alle transacties
- Beveiligde servers met firewall-bescherming
- Regelmatige beveiligingsaudits en updates
- Toegangscontrole en autorisatiesystemen
- Monitoring van verdachte activiteiten
Cookies en Tracking
iGobet Casino gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om uw browsing-ervaring te verbeteren en onze diensten te optimaliseren. Deze technologieën stellen ons in staat om uw voorkeuren te onthouden, website-functionaliteit te bieden en analytische gegevens te verzamelen voor serviceverbetering.
Typen Cookies
- Essentiële cookies voor website-functionaliteit
- Analytische cookies voor gebruiksstatistieken
- Functionele cookies voor gebruikersvoorkeuren
- Marketing cookies voor gerichte advertenties
Gegevensretentie
iGobet bewaart uw persoonlijke gegevens alleen zolang als noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld. Na het sluiten van uw account bewaren we bepaalde gegevens voor wettelijke compliance-doeleinden, meestal gedurende een periode van 7 jaar. Transactiegegevens en spelgeschiedenis worden bewaard volgens Costa Ricaanse wet- en regelgeving.
Bewaartermijnen
- Actieve accounts: totdat account wordt gesloten
- Gesloten accounts: 7 jaar voor compliance
- Transactiegegevens: 7 jaar na laatste transactie
- Marketing preferences: totdat uitschrijving
- KYC-documenten: volgens wettelijke vereisten
Uw Privacy Rechten
Als gebruiker van iGobet heeft u verschillende rechten betreffende uw persoonlijke gegevens. U kunt uw gegevens inzien, corrigeren, of verzoeken om verwijdering. Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen met onze klantenservice via [email protected] of via live chat.
Uw Rechten
- Recht op inzage van uw persoonlijke gegevens
- Recht op correctie van onjuiste gegevens
- Recht op verwijdering van gegevens
- Recht op beperking van verwerking
- Recht op gegevensportabiliteit
- Recht van bezwaar tegen verwerking
Contact en Vragen
Voor vragen over deze privacyverklaring of het gebruik van uw persoonlijke gegevens door iGobet kunt u contact met ons opnemen via verschillende kanalen. Ons klantenserviceteam is 24/7 beschikbaar om u te helpen met privacy-gerelateerde vragen in het Nederlands en Engels.
- E-mail: [email protected]
- Live chat: 24/7 beschikbaar op onze website
- Website: igo.bet
Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd en treden onmiddellijk in werking na publicatie.